Généralités
L’envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d’articles par Internet est conclu entre, Aimmax Médical SA et le client. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Aimmax Médical SA sur la base des conditions générales de vente présentes sur le site Internet de www.aimmaxmed.ch (ci-après désigné « notre site »). Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition énoncée sur notre site.
Caractéristiques d’un article
Tous nos articles sont des produits de qualité.
Livraison et emballages
Pour chaque commande en Suisse, les frais d’emballages et d’envoi sont compris dans le prix, indépendamment du nombre d’articles achetés par commande. Nos articles sont généralement envoyés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à l’adresse que vous nous aurez indiqué.
Livraison en Suisse
Le jour d’expédition de votre commande, un mail automatique vous sera envoyé. Il n’y a pas de livraison le week-end, les jours fériés nationaux et régionaux.
Disponibilité
La disponibilité d’un produit sur www.aimmaxmed.ch est précisée dans sa description (détail du produit).
Livraison en dehors de la Suisse
Nous vous ferons parvenir une offre comprenant les frais de transport pour toutes commandes et livraison en Europe.
Les frais de douane seront à ajouter aux frais de transport.
Contrôle de la livraison
Dès réception de la marchandise, le client doit contrôler si les produits, l’état et la quantité correspondent à la commande. Les défauts constatables lors du contrôle régulier de la marchandise et les livraisons de marchandises ou de quantités autres que celles commandées doivent faire l’objet d’une réclamation par e-mail à info@aimmadmed.ch dans un délai de 7 jours après réception de la livraison. Si le client omet de réclamer dans les délais, la marchandise est considérée comme acceptée. Les réclamations ne libèrent pas de l’obligation de payer.
Erreurs de livraison
Toute marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours. En cas de non-retour, la marchandise sera facturée.
Prix
Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande. Ils figureront également sur notre confirmation de commande envoyée par e-mail. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise. En cas d’erreur de prix sur un produit, Aimmax Médical SA se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d’annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas. Nos prix sont fixés en francs suisses pour la Suisse. Les prix affichés sur notre site Internet sont des prix TVA comprise.
Modes de paiement
Nous offrons la possibilité de payer sur facture à 30 jours, dès réception de celle-ci.
Frais en cas de retard de paiement
Des frais de rappel seront facturés en cas de non-respect du délai de paiement.
Les produits
Les images et/ou photographies illustrant les produits proposés sur www.aimmaxmed.ch n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité Aimmax Médical SA ne pourra être engagée. Il se peut notamment que selon les réglages de couleurs effectués, les couleurs des produits diffèrent des produits réels.
Politique de confidentialité
Aimmax Médical SA, rue du Lion-d’Or 1, 1003 Lausanne est l’exploitant du site Internet www.aimmaxmed.ch et des services offerts sur ce dernier. Aimmax Médical SA est ainsi responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles ainsi que de la conformité du traitement de données avec la législation applicable en matière de protection des données.
Nous attachons beaucoup d’importance à votre confiance, c’est pourquoi nous prenons la protection des données très au sérieux et veillons à une sécurité adaptée. Nous respectons bien évidemment les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et d’autres dispositions relatives à la protection des données issues de la législation suisse ou de l’UE éventuellement applicables, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour savoir quelles données à caractère personnel vous concernant nous collectons et à quelles fins nous utilisons, merci de lire notre politique de confidentialité.
Commande
Une commande ferme est passée au moment où le client envoie la commande depuis le site www.aimmaxmed.ch. En passant commande, le client formule à Aimmax Médical SA une offre d’acheter les produits qu’il a lui-même sélectionnés.
Aimmax Médical SA confirme l’acceptation de la commande ainsi que son évolution au client, à l’adresse e-mail que celui-ci aura fournie lors de son inscription sur le site.
Cette confirmation est effective au moment où le client reçoit un e-mail de la part de Aimmax Médical SA indiquant que la commande est passée en statut « Traitement de la commande » ou « Livré ».
Cet e-mail forme ainsi un contrat de vente entre le client et Aimmax Médical SA. Aimmax Médical SA se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Aimmax Médical SA ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le ou les produit(s) commandé(s).
Acceptation de la commande
L’acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. En cochant la case, « J’ai lu les conditions générales de vente et j’y adhère sans réserve. (Lire les Conditions générales de vente) » au moment d’envoyer la commande, l’acheteur reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte.
Aimmax Médical SA se réserve le droit d’accepter ou de refuser la commande d’un client, à sa discrétion et sans devoir donner de justifications.
Confirmation de commande
Chaque client recevra une confirmation de commande par courrier électronique.
Délai de rétraction
Aimmax Médical SA accorde un délai de rétractation de 14 jours ouvrables pour quelques raisons que ce soit qui commence depuis la date de livraison des produits.
Aimmax Médical SA s’engage à reprendre les produits, pour autant que ces derniers ne soient ni incomplets, ni abîmés, ni endommagés, ni salis, ni ouverts, et se trouvent encore dans leur emballage d’origine (étiquettes de contrôle intactes, non décollées/arrachées/coupées, etc.).
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, ouverts, ne se trouvant pas dans leur emballage d’origine ou salis par le client ne seront pas remboursés.
Pour toute rétractation, une demande de retour est obligatoire (voir ci-dessous).
Retours
Pour tout retour en rapport avec une erreur de livraison, un produit défectueux, une rétraction du client, etc. une demande de retour est obligatoire. Toutes les demandes de retours doivent être effectuées par e-mail à info@aimmaxmed.ch.
En cas de rétraction du client, les frais de retour sont à la charge du client.
Notre responsabilité
Les présentes « Conditions générales » déterminent l’ensemble de nos obligations et responsabilités.
Nous ne sommes liés par aucune autre garantie, condition ou autre disposition, à l’exception de celles expressément mentionnées dans le présent contrat.
Toute garantie, obligation ou autre disposition concernant les produits ou services qui pourraient être sous-entendus ou incorporés dans le présent contrat par la loi, la jurisprudence ou d’une autre manière (y compris mais sans limitation toute condition implicite quant à la qualité, l’adéquation à des finalités quelconques et toute obligation de diligence) sont expressément exclues par la présente disposition. En particulier, Aimmax Médical SA n’a pas la charge de garantir que les produits conviennent à l’usage auquel vous les destinez.
Notre responsabilité en vertu du présent contrat ne peut être engagée ni pour aucune perte de revenus, perte de profits, perte de contrats, perte de données ni pour aucune perte ou aucun dommage indirect ou consécutif, de quelque nature que ce soit, résultant ou causé par un acte dommageable (y compris la négligence, la rupture du contrat ou autrement). Notre responsabilité totale pour toute faute contractuelle ou non (y compris la négligence) ou pour toute autre cause ne peut en aucun cas excéder le montant dont vous nous êtes redevable pour les produits ou services en question.
Nous ne pourrions être tenus responsables pour toute perte ou dommage que vous subiriez et qui découlerait de notre retard dans l’exécution d’une quelconque de nos obligations ou de notre manquement à toute ou partie de nos obligations en vertu du contrat, dès lors qu’un tel retard ou manquement est dû à une circonstance extérieure à notre contrôle. En cas de retard, nous exécuterons nos obligations dans les meilleurs délais.
Aimmax Médical SA ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultants des fabricants. La responsabilité de Aimmax Médical SA sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
Propriété et for juridique
La marchandise reste propriété de Aimmax Médical SA jusqu’au paiement intégral de la marchandise. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régis par le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle de Lausanne en Suisse. Siège social : Aimmax Médical SA, Rue du Lion-d’Or 1, 1003 Lausanne, Suisse, e-mail info@aimmaxmed.ch.
Aimmax Médical SA
Li Zhang
Adjointe de direction
078 619 63 78